RESERVA
El precio del alquiler esta determinado según la temporada del año e incluye el consumo normal de agua, gas y electricidad (según las casas se puede pedir un suplemento para cubrir los gastos de aire acondicionado o calefacción).
El 40 % del importe correspondiente al total del alquiler será pagado al reservar la vivienda y el 60 % del importe correspondiente al total de alquiler será pagado como máximo un mes antes de la estancia. Para los alquileres de última hora, el pago se hará a su llegada (efectivo o tarjeta).
Nos tendrán que mandar el justificante del pago en un plazo de 3 días máximo por correo/ e-mail o fax. De lo contrario el contrato se cancelará automáticamente al cabo de los 3 días (salvo comunicación de su parte)
Los pagos se harán por transferencias bancarias o tarjeta.
Para las transferencias internacionales todos los gastos bancarios, tanto del banco emisor que del banco receptor, irán al cargo del inquilino.
No aceptamos pagos por cheques.
ANULACIÓN DE RESERVA
En caso de anulación por vuestra parte sólo se devuelve el importe pagado si conseguimos alquilar la vivienda otra vez por el mismo período.
Puede contratar un seguro de cancelación de viaje con cualquier compañía que ofrece este servicio.
La agencia se reserva el derecho por razones de fuerza mayor para reemplazar el alojamiento por otro de características similares o en caso de desacuerdo por parte arrendataria de rescindir el contrato y reembolsa el importe total pagado por el alquiler.
LA FIANZA
La fianza determinada en el contrato de alquiler será entregada con tarjeta de crédito a su llegada (se trata de una autorización de fianza, el reembolso se realiza de forma automática después de 30 días).
Al entrar en la vivienda el inquilino hace efectiva la fianza para posibles desperfectos habidos en la vivienda durante la vigencia del arriendo y por si se entrega la vivienda sin limpiar.
El depósito de garantía será devuelto una vez finalizado el presente contrato y comprobado ocularmente la vivienda.
El cliente dejara la vivienda y el mobiliario en las mismas condiciones que se encontraban el día de llegada.
TASA TURÍSTICA
A su llegada los inquilinos abonaran la tasa turística de 1 € por día y persona de más de 16 años. (DOGGC nº6094, de 23-3-12). Máximo: 7 noches.
http://atc.gencat.cat/ca/tributs/ieet/
REGISTRO Y COMUNICACIÓN DE LOS INQUILINOS (OBLIGATORIO)
Para que la reserva sea efectiva, les rogamos rellenar el formulario junto al contrato de alquiler con todos los datos de cada inquilino. Esta información se mandara a la policía el día de su llegada.
(Artículo 2 de la Orden IRP/418/2010, de 5 de agosto, sobre la obligación de registro y comunicación a la Dirección General de la Policía de las personas que se alojan en los establecimientos de hospedaje ubicados en Cataluña)
ENTRADA EN LA VIVIENDA
La vivienda se podrá ocupar a partir de las 16 h. del día de llegada.
El mismo día nos encontraremos en la casa alquilada o en la agencia para entrégales las llaves.
Para las llegadas después de las 18 h y fuera de nuestros horarios comerciales, domingos y festivos. Le pediremos un gasto suplementario de 20 € para venir a entregarles las llaves. Esta condición está sujeta a disposición de nuestro personal. Por lo tanto es imperativo comunicar cuanto antes su llegada fuera de nuestros horarios.
En caso de detectar anomalía alguna o desperfectos en los servicios contratados, el inquilino, dispone de 24 horas para ponerlo en conocimiento de forma expresa el representante del propietario, el cual lo solucionará lo antes posible.
En caso de no aviso o de haberse solucionado el problema, el inquilino renuncia expresamente a realizar cualquier reclamación.
Si durante la estancia se les rompieran algún material o utensilio (vasos, platos…) les rogamos que lo reemplacen por otro similar, si se trata de algo más importante, usted nos debe informar lo antes posible.
SALIDA DE LA VIVIENDA
La vivienda se desalojara entre las 7 h y las 11 h del día de salida.
La hora de salida será determinada a la llegada dependiendo de la disponibilidad de nuestro personal.
En el caso de que ustedes dejen la vivienda antes de la hora y fecha convenida, les rogamos ponerse en contacto con nosotros.
Deberá limpiar la vivienda correctamente antes salir: suelos, cocina, sanitarios, polvo, cristales, patio/terraza, barbacoa, vaciar todas las basuras y lavar las mantas o protector de colchón/ sofás manchado o pedir la opción de limpieza. La limpieza final no incluye: barbacoa, terraza, nevera, horno y vaciar basura.
EL SEGURO DE LA VIVIENDA
El propietario no se hará cargo en caso de robo, incendio, daños por agua, rotura de cristales en la vivienda. El inquilino deberá tener un seguro.
Como prevención les aconsejamos de cerrar bien la puertas y ventanas cuando se vayan de la vivienda.
La póliza del seguro del propietario que cubre la vivienda solo se hará cargo de los bienes de propietario.
RESPETO DE LAS NORMAS
La vivienda se alquila para un número de personas, debiendo ser desalojado de inmediato cuando se detecte un número superior y la fianza no se le será devuelta por incumplimiento del contrato.
En una comunidad con piscina, tenis, jardines… solo pueden hacer uso las personas quien alquilan la vivienda. Les rogamos respetar el vecindario y no hacer ruido entre las 22h y las 8h.
QUEDA PROHIBIDO
- a) Sacar o introducir muebles en la vivienda o realizar obras y reparaciones en el mismo por pequeñas que estas fuesen.
- b) Ejercer la actividad de hospedaje en la vivienda o destinarla a fines distintos de aquellos por la que se contrató.
- c) Introducir materias o sustancias explosivas o inflamables u otras que pudieran causar daños o molestias a los demás ocupantes del inmueble así mismo se deberán respetar las normas establecidas por la comunidad de propietarios expuestas en el interior de la vivienda.
PROTECCIÓN DE DATOS
Sus datos personales recibirán el trato que les corresponde de acuerdo con la ley de protección de datos, y no serán cedidos a terceras partes para ningún tipo de acción comercial o de otra naturaleza
Pero le informamos de que mediante la cumplimentación del proceso de reserva, sus datos personales quedarán incorporados en los ficheros de la empresa RIELLS VACACIONS 2000 SL, con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios. Asimismo, le informamos de la posibilidad de que ejerza los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal, siendo el responsable del fichero la propia empresa.
SERVICIOS OFRECIDOS
Servicios y suplementos a pagar a su llegada
Fianza: a partir de 300 €
Tasa turística: 1 € por día y persona de más de 16 años, máx. 7 noches
Limpieza: a partir de 60 €, consultar precio
Aire acondicionado (si la casa dispone): consultar precio
Animales (si la casa acepta mascotas): 50 € / estancia
Internet (si la casa dispone): incluido
Sabanas: 15 € / estancia
Toallas: 8 € / estancia
Cama de bebé: 25 € / semana
Trona: 15 € / semana
Trapos de cocina: 5 € / estancia